ORACLE DEMANTRA
SECTOR BEBIDAS
Productor y distribuidor de vinos en Argentina.
Desafíos
Soluciones
Productos
desafios
Desafío
En planeación de la demanda se opera desde 2016 con la solución Oracle Demantra implementada por partner tercero. Se desea cambiar al proveedor del servicio para mejorar la tención y las soluciones entregadas.
El cliente no desea desarrollar expertos internos en Demantra y requiere un apoyo permanente para:
1) Solucionar problemas de segundo y tercer nivel.
2) Realizar mejoras y cambios a la solución según lo requiera el negocio.
Solución
Solec y el cliente acuerdan un contrato de soporte multianual con revisión periódica de estatus.
Productos
Oracle Demantra
